“想业主所想，急业主所急”
不仅仅是一句口号，
而是圣园人在日常服务中的真实写照。
近日，圣园物业
收到园区业主送来的两面锦旗，
传递物业与业主间的深情厚谊。
一起来了解锦旗背后的温暖故事吧~
近日，中建·天际管理处客服管家宋莹莹接到园区业主反映室内出现漏水的紧急电话，她立即联系工程部及秩序环境部值班人员一同前往业主家查看情况。到达业主家后，他们发现漏水情况严重，地面出现明显积水。为有效解决这一问题，他们分头行动，宋莹莹与保洁刘玉珍立即帮助业主清理地面，工程部工作人员则仔细排查，找出业主家渗水原因。通过各部门及时高效地处理，漏水问题很快得到解决。
“真的太感谢了！要不是你们及时帮助，真不知道会有什么样的后果……”10月26日，园区业主将印有“细节决定品质 用心打造幸福”“诚信守法贴心服务 共筑美好家园”的两面锦旗送至中建·天际客服中心，当面感谢管理处物业工作人员的悉心帮助和热情服务。
中建·天际管理处是一支情系业主、服务高效、团结共进的团队。在工作中，面对物业服务事无巨细、点多线长等众多因素，他们始终坚持公司的服务宗旨和服务理念，将业主需求放在首位，时刻冲在服务的第一线。
被认可是一种幸福，被信任是一种责任。每一面鲜艳的锦旗、每一句感谢的话语，承载着园区业主对圣园人的支持与信任，见证着圣园人全心全意为业主提供优质服务的初心，更激励着圣园人一如既往地秉持“以诚取信，以情服务”的服务理念，不断提升岗位技能水平和服务质量，全力以赴解决园区业主“急难愁盼”问题，确保“事事有着落，件件有回音”，真正把服务做到业主心坎上，让广大业主的幸福感“触手可及”。