3月28日,筑诚物业集团有限公司2025年第一季度运作会议在合肥市第一人民医院项目顺利召开。公司总经理、运作总监、各项目负责人及职能部门代表齐聚一堂,总结第一季度工作成果,共谋未来发展蓝图。本次会议以“深化管理创新,提升服务品质”为主题,通过汇报交流与现场观摩,为各项目部树立标杆,助力打造更优质的就诊环境。
一、工作总结会议
部门汇报
项目部与职能部门围绕医院后勤核心需求,重点汇报以下成果:
1.环境升级:门诊引入智能扫拖机器人,卫生间采用动态投影提示,替代传统标识,提升清洁效率与就诊体验。
2.安全管控:严检水泵房、消防监控室等关键设施,建立设备“双检”机制,确保零故障运行;完善应急预案,开展消防演练,保障医院安全。
3.院感防控:升级消毒流程,规范医疗废物处理,增设保洁操作看板,明确清洁标准,降低感染风险。
4.服务提效:推行物资动态监测与智能排班,减少资源浪费;制定标准化操作手册,拍摄教学视频,统一全院服务流程。
5.团队赋能:开展感染防控等专项培训,落实持证上岗,提升一线人员专业能力,支撑后勤服务精细化。
总经理总结,指明方向
总经理在总结中提出以下几点:
1.对标学习:鼓励项目部互学互鉴,取长补短,打造“立体化”标杆项目。
2.精细化管理:细化预算分析与目标验收,强化月度复盘与结果导向。
3.创新赋能:推进标准化服务建设,通过智慧设备应用等,实现管理提质增效。
二、市一院项目现场观摩
会后,管理团队实地参观了合肥市第一人民医院项目,深入体验创新服务成果
门诊大厅:智能扫拖机器人全天候作业,提升清洁效率;
卫生间升级:入口上方安装投影提示,墙面增设保洁员规范操作看板,实现“无痕化”管理。
设施巡检:团队走访地下车库、水泵房、高低压配电房、空调机房,重点检查设备运行与安全管控,确保服务“不缺不差”。
本次会议不仅是总结与规划的平台,更是创新实践的展示窗口。筑诚物业集团将持续以患者需求为核心,通过标准化建设、科技赋能与团队协作,为医院与患者创造更舒适、安全的就诊环境。各项目部将以此次会议为起点,对标提升、精益求精,携手书写2025年服务新篇章!
我们始终相信,优质服务源于细节的坚守与创新的突破。未来,筑诚物业与您同行,共筑美好!
来源:筑城物业