5月29日，合肥市物业管理协会隆重召开全市物业行业匠心物业人表彰大会，会长李华军、轮值会长刘兴平、监事长徐辉、秘书长方青、副秘书长窦高萍等领导出席会议，2025年匠心物业人获奖者及部分一线物业代表260多人参加大会。
刘兴平会长宣读表彰通报
大会以“匠心坚守，服务争先”为主题，为优秀绿化员、客服员、保洁员、综管员、秩序维护员、维修员及项目经理等工种获奖代表颁授荣誉证书。还代为颁发了省住房和城乡建设厅授予的2023年安徽省物业管理行业维修电工技能竞赛三等奖，葛洲坝物业合肥分公司吴鋆获此殊荣。
宣读倡议
高新物业综合管理员耿纪凤代表全体获奖人员宣读《勇担时代重任 凝聚奋进伟力倡议书——2025年全国劳动模范和先进工作者倡议书》，呼吁行业同仁以劳模为榜样，将劳模精神转化为物业服务实际行动。
劳模宣讲
2025年全省五一劳动奖状获得者、清国清城集团董事长窦高萍作劳模宣讲。她从个体工商户到多元化集团掌舵者的成长历程，诠释了“平凡行业也能创造出色事业”的奋斗精神，鼓励同仁“一步一个脚印”深耕服务。
获奖代表发言
随后，六名获奖代表分别围绕各自岗位分享工作感悟。匠心绿化员获奖代表、筑诚物业刁海江讲述了医院绿化养护中“授人以渔”的团队培养理念，通过四季养护计划与智慧管理平台，为医患打造舒适环境；匠心保洁员获奖代表、安徽莲宝物业姚言梅以“一块抹布、一桶清水”的日常，展现保洁工作“把平凡做成不凡”的坚守，其所在项目业主满意度连续领先；匠心客服员获奖代表、新华天一物业陈玉萍回忆寒潮夜紧急抢修漏水事件，用“专业+温度”化解业主难题，诠释客服岗位的责任担当。匠心秩序维护员获奖代表、新华物业卫俊则通过“缩短15秒停车引导时间”“设置外卖暂存点”等细节，展现写字楼物业秩序维护中“规则力度与服务温度并存”的匠心；匠心维修员获奖代表、深圳市莲花物业丁德林分享了零下寒夜连续抢修供暖管道10小时的经历，“双手冻红却焐热业主心”的故事引发共鸣；匠心项目经理获奖代表、合肥海创城市运营王年坤以暴雨夜紧急抢修配电室的案例，讲述团队如何用坚守点亮“万家灯火”，让钢筋水泥的社区充满温情。
总结讲话
李华军会长在总结讲话中指出，此次表彰是协会关爱一线人员、落实“听意见解难题促发展”活动要求和中国物协关爱一线员工倡议的重要举措，自2024年启动选树活动以来，累计表彰413名一线匠心物业人。李华军强调，物业行业事关民生和城市发展，希望大家坚守初心，将倡议落到实处，做到讲政治、讲担当、讲专业，紧跟科技变革，成为各岗位“技术能手”，推动行业高质量发展。
当前，合肥市物业行业正深入推进“物业服务履约整治”与“城市精细化管理”行动。此次表彰大会既是对一线劳动者的致敬，更是一次行业动员。随着越来越多“匠心物业人”的涌现，合肥物业行业将以更专业的服务、更温暖的守护，为城市精细化管理与民生幸福贡献力量。
