“安全”是系在物业人心中最响的铃，时刻牵动着物业那根最敏感的神经；365天日夜坚守，24小时轮班守护，为业主保“家”护航；他们用敬业、勇敢书写平凡岗位中的不平凡！
近日，在融创服务合肥政务壹号项目上，发生了一起小偷盗窃案件，项目团队反应迅速、挺身而出，协助警方成功抓获小偷，受到了当地派出所的表扬。
3月8号早上8点15分，政务壹号物业服务中心接到7幢业主反馈入户门外有物品丢失，项目秩序主管立即报警，并安排人员进行楼道巡查和监控中心搜查可疑人员，最终通过监控搜查到显示可疑人员7日19点54分在商业街出现过。
3月8日9点物业服务中心召开紧急会议，进行安排部署从多方开展工作。
当晚20：10分秩序负责人及专员正在加班安装护栏防爬刺，安装过程中突然发现可疑男子骑电动车从商业地库出来，秩序主管立即上报项目经理及相关人员进行严密监控。监控跟踪显示可疑人员将非机动车停放在非机动车库口，随后物业全体人员分散铺排进入园区等待时机进行抓捕。
20点50分可疑人员进入园区，秩序负责人及秩序专员立即前往园区进行抓捕，小偷跑到对面小区逃脱。物业当即报警随并将可疑人员电瓶车进行控制起来。随后属地派出所民警赶往现场核查电瓶车为赃车，联系周边特警加强巡防、关注可疑人员。
3月9日凌晨01点34分监控中心再次出现嫌疑人，监控员监控可疑人员路径，立即报警并通知项目经理和秩序主管。5分钟后，周边特警巡防人员和派出所到达现场进行搜捕，同时物业项目经理夏继勤带领一名秩序员对园区进行反复排查，最终在商业街非机动车道最里面角落找到嫌疑人，当场进行询问，此时嫌疑人处于惊恐状态极力挣脱逃走，并对对物业人员产生肢体抗衡，嫌疑人身上藏有匕首和剪刀，项目经理及夜班人员紧跟追赶和特警围堵截，将其在居郢路石油库居民楼三米高围墙下抓获，抓捕过程中围墙较高，秩序专员袁媛直接跳下把嫌疑人扑倒在地，最终于凌晨2：30将疑犯移交给办案民警。
提高秩序团队专业技能，持续提升安防服务标准，打造高质量服务团队，展示优秀服务品牌形象，一直是融创服务的工作重点，融创服务始终以业主需求为核心导向，为业主创造安全的居住环境，让每一位业主住的更安心、舒心和放心。