10月24日下午，副市长何逢阳专题调研全市住宅小区物业管理工作，市政府副秘书长张义明和市房产局、市自规局、市城乡建设局、市城管局负责人陪同。
何逢阳先后来到时代领峯、地矿家园、信达西山银杏等小区，听取了相关情况介绍，查看了小区物业服务情况，详细询问了解存在的问题，重点对物业矛盾纠纷化解、业主委员会组建、规建治一体工作和小区垃圾分类情况等开展实地调研。
在调研过程中，何逢阳强调要坚持社区治理向小区治理延伸，要切实做到重心下移、财力下沉、权力下放，了解物业管理工作存在的困难，把小区问题拎出来，做好问题定性，形成统一整改意见，广泛征询居民建议，达成解决问题的共识。
现场调研结束后，何逢阳主持召开物业管理专题座谈会，听取全市住宅小区物业管理总体情况、物业投诉情况以及物业服务“大排查、大整治、大提升”工作进展情况汇报，市直相关部门和部分区、街道、社区、业委会、物业企业围绕我市物业管理当前情况及存在的问题进行了深入交流探讨。
何逢阳在讲话中指出，物业管理是民生工程，在认识上要到位；物业管理又是需要齐抓共管的系统工程，考验的是基层治理，要提升治理体系和治理能力现代化水平，建立长效工作机制；物业管理工作本质上就是群众工作，要直面群众诉求，理顺工作机制，系统梳理工作中出现的问题难点，针对性地调整政策、工作流程与工作方法。
何逢阳要求，要改进小区物业投诉问题受理分办机制，形成一个更有利于解决问题的路径、办法，按照“统分结合”原则，高效推进问题解决。要建立完善更加科学的考核机制，统筹管理合肥12345热线问题，对群众集中、反复反映的问题做好分析评判。要聚焦如何解决遗留问题，物业管理服务水平如何提升等方面，倾听街道、社区、业主委员会、业主和企业的意见建议，探索有效的工作方法。要梳理信访投诉问题，以区为单位，整合资源组织开展治理攻坚行动。要开展综合执法进小区，各责任部门有针对性地开展调查研究，形成具体工作方案，真正落实“街道吹哨、部门报到”。要围绕有效发挥业委会作用，坚持质量为先原则，稳步推进业委会的组建，有效保障业委会规范正当履职。要对物业管理中的典型事例，及时总结经验做法，加强宣传报道，做好正面引导。