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南山物业丨巾帼风采——记一位忘我工作的物业人

发布: 2022-03-22     文章来源:     查看: 853次

你是否愿意甘做一颗永不生锈的“螺丝钉”?你是否愿意把有限的生命投入到无限的为人民服务中去?在公司开展的轰轰烈烈的“学雷锋,献爱心”活动中,有这样一群人,他们忙碌穿梭在每栋楼层间,为业主解决各式各样的问题,才发现“雷锋同志”就在我们身边,他从来都不曾远离。

服务好每一位业主,是物业人的职责,每一位同事都是尽心竭力把工作做到完美,尤其是南山物业网云小镇项目管家刘莉,性格爽朗、服务贴心是物业学习的榜样,责任心是她另一个明显的标签。她的座右铭是:时刻保持的热情和责任心去工作!

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       在平时的工作中,刘莉乐于助人,总是乐于帮助业主做一些力所能及的事,比如帮业主扔垃圾、帮业主看看孩子、帮业个快递等等琐事,她都不厌其烦,总是带着微笑认真的做好手中每一件的事情。无论业主有什么需求,只要是她能够办到的,无论大小,她都报之以勤恳热情,不辞辛苦,不厌其烦,努力给业主最满意的答复。

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3月的一天下午,她主动要求加班,只因网云小镇22号楼710业主请刘莉帮忙给安装洗衣机的师傅开门,师傅来后,她不放心,一直在站在一旁。在安装过程中,师傅需要安装一个水龙头,刘莉第一时间在电话询问过业主后,又主动为业主垫上水龙头的费用。很快,洗衣机装好了,她又细心的去测试洗衣机是否正常;排水时突然发现下水管道排水不畅,她急忙关闭洗衣机,把地板上的水一点一点用抹布吸干。工程师傅在接到刘莉的通知后,也是一路小跑赶到业主家,经过一番检查,原来是装修时不小心里面掉落的水泥,石块堵住了下水管道,师傅用铁丝一点一点的掏出。刘莉在一旁打下手,又是倒脏水,又是递工具。并且第一时间和710的业主在电话里解释了事件原由。一阵忙碌下来,她已是气喘吁吁。

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水管维修结束,她马上又安排了保洁大姐将地面卫生清理干净。当所有的污渍和清水全部清理并擦干后,她看到拐角处还有遗留的泡沫时,她蹲下身用纸巾将泡沫包起,放在自己的口袋了。垃圾不留在业主家,是她做事的一贯作风。

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每次对于业主的表扬,刘莉总是微微一笑地说:“其实被认同、被需要真的很美妙,这不仅是对我在物业行业工作上的一种肯定,更加坚定了我的工作信心,激发我的工作热情”。

今天又是一个特殊的日子——3月8日国际“女神节”,刘莉又在所服务的楼宇间穿梭着、忙碌着,给小区的业主送上鲜花、贺卡和最真诚的祝福。

立足本职岗位,做好本职工作,不怕吃苦,乐于奉献,这些正是雷锋同志留给我们的宝贵精神财富。在今天这个特殊的日子里,我们为身边这些辛勤付出的 “女神们”感到骄傲,因为只有劳动才能收获尊重,只有奉献才能体现人生价值!


(李雪梅


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