2023年春运工作已拉开序幕，1月7日春运首日，合肥站发送旅客约2.6万人，预计今年春运期间，合肥铁路枢纽将发送旅客约405万人次，较往年有所回暖。
为做好今年春运工作，湖滨物业火车站项目按照综管办要求提前谋划部署，强化站区管养品质，保障旅客平安出行。
提前部署，完善升级设施设备
合肥火车站项目部按照需求，开放多项设施设备，保障春运期间旅客正常使用。将南广场防疫大棚改造成2个进站口雨棚；春运期间候车室和出站口母婴室24小时开放；南广场新增1个旅客临时候车大厅；南广场幸福驿站和出站口问询处等两处固定服务站点，宣传倡导出行防护意识，做好个人卫生保持安全距离，全天候为旅客提供免费热水、搬运行李等服务。
服务联盟，充实志愿服务力量
每天近20名身穿红马甲的志愿者面对面帮助旅客解决实际出行难题。与公交、轨道等志愿者团队合作，创建“服务联盟”，服务全过程无缝衔接。
优化调度，保障出行安全有序。
合肥站春运首日，公安、城管、特勤编组巡逻，对“喊拉客”等乱象及时进行处置，现场清理街面秩序，给旅客一个整洁舒适的出行环境。在公安牵头下，提前组织各应急处突力量进行业务培训和实战演练，对岗位进行加密和优化调整。公安与城管及物业安保联勤联动，优化指挥调度机制，24小时对各重点区域进行视频监控。此外，组织开展公共设施设备隐患摸排行动，提前排除电梯、消防、管道等安全隐患。
严格把控，加强卫生保洁服务
广场区域内外保洁人员对每一处细节都严格把控，各区域按频次进行消杀，通过加大机械冲洗、优化冲洗计划，周边道路环卫保洁标准基本达卫生无死角、侧平石无积灰、井内无落叶。目前，站区及道路环卫保洁24小时作业，确保合肥站及周边管辖区域环境卫生干净整洁。
温馨出行，平安到家。2023合肥站春运秩序维稳有我们，我们将全力以赴守护旅客回家路！