为了进一步提升项目部员工应对电梯突发事件的处置能力，确保师生乘坐电梯的安全，雪枫中学项目部于8月9日上午10点30分，在校园内成功举行了一次电梯紧急救援演练活动。此次演练由物业项目部联合专业电梯维保单位共同组织。
演练开始前，专业维保人员进行了电梯紧急救援过程的培训。模拟情景中，假设一名乘客（陈先生）发现电梯门无法打开而被困在电梯内。陈先生随即按下电梯内的紧急处理装置——警铃报警。保安部门接收到报警信息后，立即联系公司专业维保人员进行救援。维保人员单工接到电话报告后，上报领导，并由总指挥带领团队迅速赶往演练现场。
在此期间，保安通过电梯紧急报警装置与被困乘客保持通话，采用安抚语言：“乘客，你好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请您保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，谢谢您的配合。”单工通过与乘客通话、现场询问及其他信息沟通，初步确定了轿厢的位置。在确保安全的前提下，使用电梯专用层门开锁钥匙打开了轿厢所在楼层的上一层门，成功解救被困乘客。
随后，演练模拟了电梯运行中突然停电、困人故障等紧急情况，全面检验了物业团队及维保人员的应急响应速度、专业操作技能及协作配合能力。监控中心接到紧急求救信号后，立即启动应急预案，通知维保人员并迅速联系被困乘客进行安抚。维保人员迅速到达现场，通过专业设备精准定位被困楼层，并迅速开展救援行动。最终，在各方共同努力下，被困乘客被安全顺利地解救出来，演练圆满结束。
通过这次演练，不仅增强了物业团队应对电梯突发事件的信心和能力，也进一步提升了项目部员工的安全意识和自救能力。项目部将以此次演练为契机，继续加强电梯安全管理，确保电梯运行安全稳定，为校园师生营造一个更加安全、舒适的生活环境。