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点击观看《第一道防线》▲
4月16日晚8点，《物业英雄》正式登陆央视CCTV2《经济半小时》栏目，这是国内首部记录物业管理行业抗击新冠肺炎疫情的电视专题片。该片总策划由中国物业管理协会会长沈建忠和易居中国董事局主席、乐居控股董事长周忻担纲。深圳物协积极响应中国物协号召，发动深圳物业企业组织员工观看，感受万千物业人在疫情防控中的责任与担当。
《物业英雄》专题片透过多个典型人物和群像的镜头，展示了中国物业人在抗疫期间坚守岗位的点滴，包括在医院最前线、在社区、在交通枢纽与商业写字楼等场所的重点防疫，真实记录了物业人在平凡岗位上的坚守与奉献。据中国物业管理协会统计，全国20多万家物业服务企业、1000多万物业人全部投入到抗击疫情的“战役”中。
而作为国内物业管理的发源地，深圳物业行业在此次抗击疫情工作中也表现出超强的战斗力。面对疫情，深圳1500家物业企业在市住建局和协会的指引下，迎难而上，克服人手严重不足、防疫物资紧缺、岗位易感风险和企业成本陡增的困难，坚守在全市4000多个住宅小区、3000多个其他类型的物业项目，配合属地街道、社区开展联防群控，为控制疫情发挥了重要作用。在疫情发生以来，深圳物协也紧密围绕疫情形势和会员企业需求，审时度势，因势而导，共发出各类通知、倡议、指引等文件20余份，为行业争取政策及防疫物资摇旗呐喊，为支援武汉同行而倾心竭力，为引导会员企业科学做好疫情防控工作全力以赴。
沈建忠会长在专题片中谈到，在这个特殊的、艰难的时刻，我们物业人作为逆行者，因为国家需要、业主需求、社区需要、人民需要，要坚守在抗击疫情的第一线。一线战疫物业人非常了不起！“我代表行业和协会，向他们表达我们最崇高的敬意！”沈建忠会长表示。
之平管理组织集体观看央视《物业英雄》纪录片▲
华润物业科技组织集体观看央视《物业英雄》纪录片▲
首地物业组织集体观看央视《物业英雄》纪录片▲
力合物业组织员工观看央视《物业英雄》纪录片▲
合正物业组织员工观看央视《物业英雄》纪录片▲
广大深圳物业人在观看了专题片后，表示深受感动，更为自己从事物业管理这份职业而自豪和骄傲。大家纷纷表示，将会继续努力，将这种精神发扬下去，用实际行动为物业行业发展增光添彩，贡献力量。
观看《物业英雄》感言
深圳市合正物业服务有限公司总经理
邱友宝
哪有什么岁月静好，只是有人在替你负重前行。“治疗一线在医院，防护一线在社区”。在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的战斗中，有这么一群人，在一线默默守护着业主的生命健康，自始至终，装备简单，条件艰苦，却鲜少有人注意，他们就是物业人。他们在本次疫情防控阻击战中，坚守岗位，舍小家、顾大家，为小区的业主们保驾护航、守护健康安全之门。
致敬每一个坚守的物业人为防控疫情默默的付出。你们辛苦了！
明喆集团华南区域总经理王海春
物业人是最容易被忽略的而又不可或缺群体，素来以默默无闻形象忙碌在城市的各个角角落落，这次席卷全球的疫情给整个社会按下了暂停键，全国人民退居家中，以全民防护的姿态严格防控，而物业人就这样走到了幕前。消杀、排查、运送、护理......无论是小区还是交通枢纽，医院还是学校机构，千千万万奋斗在一线的物业人，用血肉之躯，塑造了阻挡病毒肆虐的长城，向你们致敬！医院物业管理是明喆物业最主要的业务板块，身处“战疫”中心，尽管有成功阻击SARS病毒的经验，但所有人深感此次任务更重，不管有丝毫懈怠。“使客户的权益获得充分保障，使客户的人格获得充分的尊重。”是明喆一贯的服务理念，战疫还未结束，明喆人一定坚守岗位，不辱使命、不负所托！
中航物业管理有限公司品牌总监
李喆
疫情暴发以来，物业管理行业成了为数不多的正面抗疫的行业，央视财经频道播出的《物业英雄》，名副其实！众所周知，物业管理拥有公共管理属性，每一个管理处，都是扎根于社会治理的基础单元。在疫情这类公共事件面前，物业管理企业也肩负起了应有的责任与使命。疫情最严重之际，中航物业武汉精神卫生中心六角亭院区项目的项目经理吴朝晖在做好本职工作的前提下，还兼职做起了保洁员，每天转运医疗废弃物200公斤，在连续奋战了60个昼夜后不幸感染上新冠病毒肺炎，住进方舱医院，所幸目前已经治愈出院。武汉长江文明馆项目安管队员王学军的，在得知武汉封城的消息后，当天自发地从孝感市自费800元包车赶回支援项目。别人都往外走，他却逆行往里走，就因为一个很纯粹的想法：为保障项目正常运作。他们是物业人，他们身上散发出正能量与战胜疫情的决心让人敬佩。
深圳保利物业品牌总监
黄晓蕾
看了央视的纪录片《物业英雄》，看到行业被社会、媒体重视，心里无比感动和欣慰！一份沉甸甸的认可，是对物业人最大的肯定和鼓舞！有没发现，不管发生何种天灾，不惧危险坚守一线岗位的，始终有物业人这个群体辛劳无怨的身影！拿这起闻风丧胆的冠状病毒来说吧，大过年的到现在，他们无比平凡，但跟奔赴前线的广大医务者一样，最是可敬和可爱！这个群体常被忽略，但危难当头显身手，用血肉之躯自觉为千家万户筑起安全“防护网”，这是道德上的大爱和职业操守！！我想借此呼吁，亲爱的业主朋友，社会各界人士，当你安心享受物业服务之时，请不要动辄指责，请您尊重、理解身边的每一个物业人，一起携手抗击疫情，一起打造美好生活。
深圳吉祥服务集团有限公司品牌总监
周霞
纪录片真实再现了80多天，2000多个小时，1000多万物业人默默发光的瞬间！在这场疫情中，物业人不惧危险、全力以赴，抓紧、抓严、抓实社区防控措施，做到了坚决、牢牢守好社区这道防线。有人说这次物业人不容易，而我更想说，这些工作其实是每一个物业人的日常，只是在平安时期，我们很多人早就习惯和忽视了这一切而已！这一次疫情，让更多人感受和正视到了物业行业的价值。
明喆集团深圳第三人民医院项目经理
宋强
看着纪录片里大家忙碌的身影，总是让我不自觉地回想起过年那几天的经历。那时候武汉封城不久，我们项目医院被定为深圳市唯一定点收治医院。一方面要做好隔离区的各项保洁、运送、看护工作，一方面要做好备用隔离病区的开荒、改造工作，双重压力下，整个团队压力山大，白天黑夜连轴转。所有物业人都一样，面对着重重困难，越是艰险，我们越不能退缩，面对未知挑战，唯有用专业和干劲，勇往直前，才能获得胜利！看着医院收治病人慢慢出院，读着他们写来的感谢信，我们开心又骄傲！
深圳市华丰世纪物业管理有限公司西乡分公司总监
杜远强
观看《物业英雄》纪录片后，我久久不能平静与入眠，我深刻感悟到我在电视中看到的抗疫英雄，何尝不就是我在日常工作中看到的普通物业员工，电视中的典型，是成千上万物业人的缩影，我有幸能看到这些缩影能够被放大到央视如此权威的平台上，平凡而伟大的事迹都能够被放映出来，温暖感动无数人。
这段时间，我时常回想起我身边的物业服务工作者，在家人坚决反对下毅然决然的回到工作岗位，在明知疫情凶险的情况下，用人墙筑起防护堡垒，义无反顾投入到防控战役中。他们让我一位从事了二十余年的物业“老人”都为之动容，我们初心未改，我们要做的一直都是，也只是，守护我们的美好家园。
深圳市之平物业发展有限公司人力资源管理部
曾跃锋
普通平凡但重要的物业人，因为一场疫情，受到了更多的关注。每个人又都是不平凡的，因为我们在努力的散发自己的光和热，做好每一件事。疫情过后，可能回归常态，不论如何，我们每个岗位需要做的，依然是秉持初心，无怨无悔的做好每天每一件平凡普通的事情，过好每一天，坚持做好就是不平凡！紧盯目标，改变自己，快速行动，使命必达！加油！
深圳市首地物业管理有限公司武汉分公司
毛超
英雄终是不会被遗忘的，作为防控第一线的物业人，不计得失、默默无闻、拿着微薄的工资却逆行在疫情第一线、冲锋在第一线、奋战在第一线，如战士般24小时坚守在岗位上！为的是保小区一方平安，保业主健康安宁。纵然也会担心，但也誓将物业人坚强、不屈、勇敢、赤诚的责任与担当扛在肩头，把安全防范的旗帜牢牢地插在阵地之巅迎风飘荡，让歌颂英雄的赞歌如号角、如战鼓呼啸在寰宇正气的每一个角落吧，历史不会忘记，人民不会忘记！
我们是物业人，我们是小草，我们有着自己的颜色，在千脚万足下依然碧翠、散发芬芳，定格在每一个人和煦美丽的像册中，定格在每一个物业人余生自豪的回忆里，我们终将不会被淹埋和忘记，也坚信所有的赤诚和付出必将载入史册，彪炳千秋！
深圳市大族物业管理有限公司品牌策划经理
刘美丽
一群可爱的人，用勇敢和坚守谱写物业人的抗疫故事，用朴实无华的文字书写“请战”，用忙碌的双手坚持不懈付出，用永不停歇的脚步丈量真情与爱。朴实，毫无疑问是物业人在这场战“疫”中最耀眼的地方，它将平凡物业人的日常工作热情还原，将家人牵挂和担忧的真情实感记录，将国家人民有难时勇于奉献、敢于担当的完美的进行了展现。《物业英雄》中没有演员，甚至看不到他们的容貌，防护服阻挡了病毒，但挡不住他们的质朴自然的真诚奉献与担当。向所有坚守“疫”线岗位的物业人致敬！
深圳中旅联合物业管理有限公司鼎丰大厦客服主管
陈妙灵
看完《物业英雄》纪录片，脑海里浮现都是身边同事们可爱的脸庞。那个戴着手套、护目镜，穿着防护服的他守在地面车岗上，在太阳的照射下全脸通红，汗珠一滴一滴地往下，他顾不上擦拭，不耐其烦的问着相关信息、测量着体温，一辆一辆又一辆的车，一个一个又一个的登记；那个挺着30多周肚子的准妈妈，坚持回岗工作，每天巡查，给客户办理证件、收集客户信息、了解各客户需求及复工情况、整理日报…... 每天和客户聊的不亦乐乎，爽朗的笑声在这特殊的时期显得格外的悦耳（笑起来像个200斤的胖子），在客户有疑问和困难时，整合团队和社区力量，积极疏导客户情绪，给客户提供合适的建议，给客户提供实际性的帮助；那个专心研究消毒药剂比例，认真调配的“制毒”大师，根据不同材质不同物品针对性的消毒，风雨不改每天至少4次，让病毒无处可藏；还有那个…….
我们是一群普通的不能再普通的人，或许从前憧憬过英雄梦，但不曾想过有一天能成为英雄。从开始防控至今已逾80多天了，我们坚守岗位、互相鼓励，在简单的防护条件下开展项目防疫工作，默默承担繁杂程度和任务量都数倍于往日的工作事项。将病毒威胁阻挡在项目之外，却将自己暴露在高感染风险的环境之中。物业人不是不害怕，是责任使我们必须向前，物业人也不是没有家，是担当让我们舍小顾大。我们担负大厦防疫的使命，冒着生命威胁的风险，所有努力都只为一个目标，那就是全力保障业户和项目安全。
只愿待到山花烂漫时，病毒消失，你我摘下口罩，大步大步的走在街上，大口大口的呼吸，见人就是一个大大的拥抱，我们只想做回一个普通人。
深圳力合物业管理有限公司经营发展部
陈晓兰
我们物业从业人员一直属于低调的服务人员，往日里默默为社区、业主、每户家庭、每一个客户提供物业服务，在大家的眼中是最普通不过的一份工作。但这次疫情，社会以及客户对我们的工作给予了高度的肯定和支持，突然间我们与客户之间的距离拉近了，这让我们从业人员感到十分的欣慰。回首这次疫情，我们每一位从业人员因为职责的不同而面临着不同的困难和挑战，这个战疫的过程中，有担忧、有牵挂、也有恐惧，但我们都克服了，并坚持下来。如果问是什么让大家坚持下来，我觉得是物业从业人员的善良、朴实、大爱。致敬我们每一位物业从业人员，大家辛苦了。
金地物业北京公司天津福煦广场运营经理
刘毅
看了《物业英雄》后，产生了很多共鸣，由于工作性质原因，一直守在一线，恐慌过，害怕过，但没有退缩过。因为我们相信没有过不去的坎，寒冬过后，依旧会春暖花开。
由于项目是去年进场的二手盘，业主对物业有些戒备。经历这次疫情，我们用实际行动践行了金地物业“精品服务
真情关爱”的服务理念，大多数的业主也对我们慢慢的改变了态度，也越来越理解我们。
华润物业科技•深圳公司
华润置地大厦E座 高级礼宾司王婉
一部热泪盈眶的纪录片。无论外面车水马龙多么精彩，无论万家灯火多么令人热泪盈眶，无论锣鼓喧天多么让人心潮起伏，万千物业人依然坚守岗位，为业户排除万难！在疫情最关键、业主最需要的时刻，物业人挺身而出，迎难而上，用实际行动书着写责任与担当，赢得了央媒的关注。我骄傲，我是物业人！
汉京物业峰景苑业主王更
昨晚在群里看到关于中央电视台《物业英雄》的推送通知，我就特地留意看了下，看完之后心里还是很多感触的，视频中物业很多人物还是感动了我，说实话，让我想起了我们小区的物业，疫情期间，他们一直在做很多的防疫消毒工作，为我们业主送快递、买菜、甚至帮不能出门的独居老人倒垃圾，不断叮嘱我们要注意防范。每天，基本是一天三四次的信息提醒，各项工作做得非常细。确保了整个小区的安全。了解到的人都很满意。小区住户的生活都得到了很好的保证。其实，在这段疫情期间，我觉得汉京物业与我们的关系愈加密切了，就像是一种保护神的角色，有他们在，我们很放心，很安心。因为我们是独居老人，子女不在身边，我跟我的老伴，都很感激他们。