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回报厚爱走访业主 送上鲜花喜迎新春
-----碧水物业开展新春走访业主活动
自2007年1月15日开始，碧水物业为答谢业主一年来的支持与厚爱，公司领导及各部门经理开始对业主进行节日走访，并为业主送上喜庆的鲜花与新春的祝福。从这次走访和日前发放的“业主满意度调查表”中了解到：业主对碧水物业一年来服务总体评价较高，2006年度整体服务质量的满意率约为98%，其中维修服务工作的到场率及员工服务意识的满意率均在98%以上，庄园的安全保卫及环卫垃圾清运工作的满意度分别达到了98%和99%。走访过程中，领导和经理们还认真倾听了业主对物业服务的建议与意见，并针对“业主满意度调查表”中业主反映的情况积极给予答复与反馈，力争通过不断完善公司的各项管理机制，以进一步提高碧水物业的服务质量。