天津天房在“为民服务创先争优活动经验交流会”上介绍经验
4月24日下午,天津市委城乡规划建设交通工委召开了“为民服务创先争优活动经验交流会”。工委任树梅副书记等领导,所属局、集团党委副书记、组织部长,已命名和将命名的示范窗口单位党组织负责人参加会议。
会上,来自系统的城建服务热线、中国移动客服中心等10个单位,以多媒体展示现场汇报的形式,分别介绍了在为民服务创先争优活动中的经验和体会。公司广城书记介绍了海景雅苑项目《搞好文明服务
做业主贴心人》的经验:一是创先争优树形象,规定动作不走样,做好“三亮”,深化“三比”,抓实“三评”。二是文明服务暖人心,自选动作展风采,以“五上墙”、“三监督”、“六个服务”的形式规范服务行为,提高服务质量,成为业主的“贴心人”、“好管家”。三是社区建设结硕果,加倍努力做贡献,进一步做好文明示范窗口建设。
最后,任书记做重要讲话。她说,今天的经验交流是一堂互比互看、取长补短、相互借鉴、生动活泼的学习课。这10个单位是全系统1100多个窗口的缩影。这些窗口单位用小的闪光点,折射出大服务,值得全系统单位学习。最后,任书记要求要从继续喊响主题、完善服务举措、发挥典型引领示范作用这三个方面扎实搞好深化拓展,确保创先争优活动持续有效开展,进一步掀起为民服务创先争优活动的高潮。