服务重点项目 加大安全检查 提升社区环境
以更新的面貌迎接市第十次党代会的胜利召开
5月份，恰逢“五一”假期和市第十次党代会召开。公司狠抓服务重点工程、加大安全检查、提升社区环境，以更新的面貌迎接市第十次党代会的胜利召开，确保广大业主度过温馨、愉快的假期。
一、重点项目显亮点，优质服务树形象
泰安道项目一方面高质量、高效率保障一、二、三号院新建商业部分和五号院友谊精品广场顺利开街，同时全力以赴做好接待工作，进一步完善和细化接待服务流程，对参观路线和部位责任到部门、责任到人，确保每次接待任务圆满完成。另一方面坚持精细化标准实施管理，采取预见性管理，制定预见性计划和工作措施，确保工作超前进行。采取细节管理，统一员工服饰、头饰、电话接听、电脑屏保等每一个细节，确保整体形象整齐划一。继续推进PDA手持移动系统的应用，现正在进行软件数据录入与调试，为下一步投入运行奠定基础。狠抓内部管理，加强全员岗上业务培训，努力打造复合型人才。目前，项目已同友谊精品广城签订服务合同，三号院秩维招标工作基本完成。
文化中心项目加强前期介入，针对水、暖、电、消防安防设施设备的安装布控进行系统跟踪排查，向甲方提出合理化建议，被采纳多条。针对公众类场馆特点，进一步细化保洁服务内容，增加保洁频次，提高服务标准，努力为广大读者和参观者营造良好的氛围。设置形象指引岗，展示天房形象，增添服务亮点，确保了图书馆、美术馆顺利开馆。
二、安全检查全覆盖，不留盲点保平安
公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面落实安全生产责任，在“五一”和党代会期间，公司认真落实集团安委会要求，结合公司安全管理体系开展拉网式大检查。特别对电梯间、监控室、消防系统、水箱等重点部位进行反复排查，通过持续改进提高，加强安全防范检查，防患于未然，确保了服务的项目安全稳定。
三、绿化养管早动手，社区环境精细美
营造社区美好环境是提升物业价值的重要体现。年初，各物业项目结合小区特点制定了绿化养管计划，加强绿化养护工作，不断彰显社区的“精、细、美”，使社区景观更加整洁、优美。一是强化绿地养护管理。抓住有利时机，及时对绿地草坪进行梳理，清除枯草杂叶，对隔离带进行划锄，浇足浇透返青水，增施有机复合肥，有效改善生长条件。二是强化苗木栽植养护。积极组织苗源，对缺、死植株进行及时补植更换，有的项目采取从密集区转移到稀疏区的方法，既节省支出，又确保苗木成活率，提高社区绿化整体效果。三是强化植物病虫害防治。有针对性加大对病虫害的防治力度，做到早动手、早消灭。