2017年工作总结
一、省物协成立,标志着物业管理工作进入了一个新的发展阶段。
1.完成了成立青海省物业管理协会的报批手续。
2.完成了首批会员登记。
3.起草完成《青海省物业管理协会章程》
4.筹备协会成立大会。
5.召开青海省物业管理协会成立大会。
二、陆续进行全省物业企业登记入会等前期工作,协会各项工作迅速走上正轨。
截止12月底,全省物业企业申请入会的物业企业共计183家,其中理事单位89家。同时设计完成了青海省物业管理协会会标。
三、做好智慧物业的宣传推广,举办“青海智慧物业”现场观摩会,切实有效地推进智薏社区建设
通过打造“互联网+青海智慧物业”项项目建设,可以提升政府执政形象和效率,提高我省物业管理水平、降低企业运营成本、提高服务质量和服务品质、规范服务管理市场,为社区居民更好地提供系统的生活服务和企业内部管理。协会于11月24日,召开了“青海智慧物业”现场观摩会,省住建厅领导及青海融廷公司、银联青海分公司、铁塔青海分公司、青海联通公司的主要领导及部分州、县住建局领导和物业公司负责人共计150多人参加了观摩会。
四、参加博览、论坛会,携手共进、共谋未来
10月10日日,省物业管理协会组织部分副会长及企业代表赴深圳参加首届国际物业管理产业博览会暨第三届中国物业管理创新发展论坛。通过参加此次博览会暨发展论坛,我省物业管理协会在今后的工作中将立足本职,进一步增强服务意识,深入行业企业调查研究,放眼前瞻领域,引领企业积极细分市场形势及行业业态,运用国内外最新技术和理念,解决物业行业发展过程中不断遇到的新问题,不断提升服务品质和运营能力,使协会与企业“携手共进,共谋未来”。
五、研讨业态发展趋势和路径,积极促进行业转型升级和全省物业服务质量提升
为进一步推动我省物业管理行业发展,深度硏讨业态发展趋势和路径,积极促进行业转型升级和全省物业服务质量提升,9月22日召开了青海省物业管理发展交流大会暨物业行业文艺汇演。会上通报了全省物业管理行业发展情况邀请行业领导和行业专家作了交流发言,研判行业发展趋势;演示青海智慧物业APP运用,探索创新服务方式;中物协副会长周洪斌就物业服务和转型发展作了《拥抱让物业更精彩》的主题演讲;下午举办了物业行业喜迎十九大文艺汇演,展示物业行业风采。两个半小时的演出,十五个优选出的节目加上选手们精彩纷呈的表演更是得到了观众阵阵掌声,全省物业行业的员工们以歌舞等文艺形式演绎日新月异的社会发展成就和不断完善的物业管理行业,最终评选出一等奖名,二等奖两名,三等奖四名,优秀奖八名进行了表彰奖励会议取得圆满成功,受到领导及大家的一致好评。
六、在全省全面推广青海省智慧物业APP
协会充分发挥积极作用,协调各物业企业积极配合工作,协助青海融廷物联网科技有限公司推广青海省智慧物业APP使智慧物业APP在各物业企业中实现降低物业企业运营成本构建物业企业数据平台、实现用户与物业进行信息交换沟通的功能。在全面推广期间协会将做好协调工作,使协会形成背海省物业管理协一条联系政府、企业、业主之间的纽带,全面扎实的做好推广智慧物业APP的工作。
七、完成了省厅领导交办的其它各项工作
青海省物业管理协会自成立至今虽取短短3个月时间协会也做了一些工作,取得了一定的成绩,但但与省厅领导的要求、与大家的期望还有很多差距,还存在很多不足。在新的一年,我们将在省住房城乡建设斤、省民政斤的的领导和大カ支持帮助下,进一步开拓创新、扎实苦干,使我省的物业服务管理工作迈向一个新的台阶。
2018年工作计划
2018年,协会将继续在省住建厅的大力支持和指导下,牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,以标准化建设为主线,以服务会员为宗旨,以促进行业规范化发展为目标,加强行业自律,推进行业建设。重点做好以下工作:
一、进一步加强行业宜传,不断提升从业人员的业务技能
一是根据省住建斤的统一部署,认真做好物业管理法律法规的各项宣传工作:二是建立协会网站,进一步扩充网站信息量,使其成为宣传行业、指导企业实践的优秀平台;三是建立协会微信公众号,探索正面宣传报道和商业运作相结合的运营模式,不断增加在线阅读人数,逐步实现良好的社会效益和经济效益;四是加强对物业公司从业人员的培训:青海省物业管理协会包括思想作风、职业道德、服务态度、业务素质和专业技术方面的培训,全面提高物业管理与服务工作的能力水平。
二、做好智智慧物业APP的推广工作,进一步加强我省
物业管理水平、推进物业服务业发展。2018年,青海物协将继续以业主为核心,依托互联网+打造集财务管理、任务管理、设施设备管理、沟通渠道于一体的社区生态圈,从根本上提高物管行业的竟争力,为业主提供一个安全、便捷、高品质的生活环境。
三、积极举办物业服务从业人员教育培训,不断提高物管队伍综合素质
一是要加强对物业服务企业专业人员的岗位培训,抓好物业服务行业从业人员继续教育工作,加强企业职工的技能培训,定期期组织物业服务行业从业人员的培训,提高专业技术能力和综合素质。二是加强我省企业之间的相互学习交流,积极组织我省物业服务企业在省内各物业企业中相互观摩交流,学习好的经验,查找自身的不足,同时,积极组织物业企业多到省外观摩、考察学习,学习外省市好的做法和经验,开阔眼界、增长知识。
四、加强与省内外各地市行业协会的合作,组织各种形式的学习考察活动
组织会员单位开展对外交流考察工作,学习考察外省市物业管理发展及先进经验、管理机制改革与创新的主要举措,学习当地物业管理的突出成果。同时也加强协会与会员单位、会员单位与会员单位之间的交流,增进友谊,不断提高我省物业管理水平。
五、开展物业企业信用等级评价工作
按照省住房城乡建设厅的安排,做好2017年度全省物业服务企业信用评价工作,促进物业服务行业健康有序发展。
六、加强自身建设
打铁还需自身硬,在新的一年里,协会将进一步树立责任意识、担当意识和服务意识;不断发挥协会功能,真正成为服务会员、服务政府的排头兵、先遣队!在今后的工作中,省物协将进一步创新管理体制和运行机制,激发内在活力和发展动力,提升行业服务功能,充分发挥物协在经济发展新常态中的独特优势和应有作用,在为政府提供咨询、服务企业发展、优化资源配置、加加强行业自律、创新社会治理、履行社会责任等方面做出更大的贡献。