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中海物业:工匠老王的修行人生

发布: 2019-04-30     文章来源:     查看: 720次
 

 

 

刚上班不久,老王又找不到人影了,同事把他比喻为“习惯性失踪人口”。老王自嘲道:“没办法呀,就坐不住。工程维修干的都是“上天遁地入心脏”的活儿,如果工作是一场修行,那我现在的修为可高着呢。“

 

这一期,欢迎来到老王的修行剧场。

 

王中全,人如其名,一生简单平凡。老王进入中海已经有15个年头了,从维修工到维修班长,再到工程经理,老王十几年如一日坚守在工程岗位上。提起他,公司老员工都会说道:“王工我认识,工程线的一把手。”

 

 

 

“心脏”的运维师,问题的解决者

 

早上8点,老王开始一天的巡查。他首先要巡查的是生活水泵,老王说:“这关系着每一户业主能否正常用水,所以这是巡查的重点工作。”有时候只单凭听这些声音,老王就能初步判断机器的运行是否正常。

 

“比如水泵运行稳定时,发出的是很均匀、很顺畅的声音。当水泵出现问题时,就会发出像鞭炮爆炸一样的噼啪声、与金属摩擦的尖而躁的声音、嗡嗡嗡很大的声音等,根据发出的不同声音也能大概判断是哪里出故障了。”

 

接着老王来到配电房里,哪条线路是将电力分送到哪个楼层配电箱,他都了如指掌,这就是所谓的“术业有专攻”吧。还有发电机房、电梯机房、风机房......老王埋头在小区的各个心脏区域,一呆就是几个小时。

 

图:老王巡查水泵房,认真工作的样子真帅!

 

图:王中全日常巡查配电房和发电机房

 

 

除了日常工作,老王还要处理各种突发事件。

 

深夜60km

 

比如前段时间的爆水管事件。那天凌晨2点,老王突然接到消息说水管爆裂,他带队拿着铁锹挖开埋在地下2米深的管路,发现问题错综复杂,而抢修工具却不够,他又半夜驱车前往30公里外的中海西岸华府借来PE管热熔机,经过奋力抢修,终于在太阳升起之前修好了管道。

 

老王回忆说:“地下管道情况很复杂,想着等工具送来也得明天了,考虑到大家都急着用水,就强撑着开了60公里车程。后来大伙都干得卖力,从坑里出来都是一身污水了。”

 


多次争取,软磨硬泡

 

售后维修也是老王经常要处理的问题。一户业主反映室内漏水导致木地板泡坏,一开始,施工方只愿意更换表面地板,老王经过查看,发现里层的木地板也已经被泡烂,老王连夜写出分析报告和整改方案,发挥其“穷追不舍”和“软磨硬泡”的本领,多次沟通争取,最后施工方答应为业主更换3间屋子的所有木地板。

 

“业主当时可感谢我了,还是请我吃饭,被我婉言谢绝了。后来在小区遇到,他都会主动跟我打招呼哩!”

 

十几年的职业生涯,老王日复一日与各种机器设备打交道,修得一身好本领,处理各种事情都尽其所能,平凡中带着敬业和坚守。

 

无数的荣誉和奖项就是他“修为”的见证,他曾获得过“全国优秀维修工”、“广东省最美维修电工”、中国物业管理及房地产协会、中海物业各级“优秀员工”或“优秀维修工”称号,对于这些沉甸甸的奖项,他却云淡风轻地说道:“荣誉只是对过去的肯定,工作还是要继续做好。”

 

 

图:王中全多年所获的奖项

 

 

8年情深,从无到有

 

老王自2004年进入中海阳光棕榈园管理处,一干就是8年半。中海阳光棕榈园入伙之始,小区除了基本设备,很多设施都处于空白状态。老王主动牵头,带领当时几十个维修工,一砖一瓦,从无到有,修葺地下室地脚线、完善机房设备运行标准、修建马路牙石、园区观赏水池、地下水管,练就一身遁地本领。

 

阳光棕榈园的老员工说道:“老王不仅挑起了园区初始建设的大梁,就连现在的员工宿舍、员工食堂,也是他带队修建的,老王的功劳啊,大着呢。”

 

老王还积极寻找节能降耗的渠道,收集、利用雨水及小区的中水,为小区的清洁、绿化、景观用水提供了有力的保障,每年可节约用水2000吨左右,有效杜绝了水资源的浪费。

 

他带领团队对小区公共照明系统进行改造,在工区普及LED照明,大大降低了用电负荷,每年可为项目节电约50%

 

图:中海阳光棕榈园小区一角

 

8年,不知度过了多少个无眠的夜晚,走了多少公里路,磨破了多少双鞋,挑过多少砖瓦,蹭过多少泥水,老王在苦乐交织的日子中见证着小区的改头换面。

 

对于阳光棕榈园,老王有着独特的情感:“看着小区很多东西从无到有,就像看着自己用心血栽培的孩子变得越来越好,那种成就感和喜悦感是无法用言语表达的。”

 

图:王中全获得2007年全国优秀维修工,现场颁奖照片,左为王中全

 

 

45=一年半×3?!

 

2015年初,王中全被任命为中海九号公馆的工程主任,面对这个刚刚开盘的新项目,老王再一次从头开始,带头建设。

2017年,老王接到了机房标准化建设的任务。“当时物业集团还没有制定机房建设的统一标准,没有模板可以参考,没有数据可以参照,我通过和一线员工交流沟通,再凭着自己多年的经验,摸着石头过河,多次增删图稿,逐步摸索出一系列的机房建设标准。大概花了一年半时间,一期机房建设初步完成。

 

图:一期配电房实景图

 

2018年,迎来了物业集团对机房标准化的第一次验收,集团提出要求道,对于中海九号公馆如此大的项目,现今的机房标准建设量还不够,需要重新加量建设。王中全思忖再三,干脆把所有机房都按照标准进行统一建设。

 

机房标准化建设,主要分为以下7个方面:机房配套设施、系统原理图、上墙制度、可视化一览表、操作流程图、标识标牌、各种记录。

 

当时的老王,面临着10个风机房、3个气体灭火室、1个发电机、1个水泵房、3个电压配电房、4个电梯机房的建设任务。

 

45天,要完成的工作量,却是一期机房建设的3倍,这几乎是不可能完成的任务。

 

老王没有退缩,迎难而上,在这45天里,没有过一天休息,每天晚上10点下班,制定了上百张图表,终于在集团二次验收前完成了所有机房标准化建设,顺利完成集团的验收任务。

 

把机房标准化建设这个硬骨头啃下,之后的评比工作就会轻松许多。在20186月,中海九号公馆以97的高分顺利完成了创市优的任务。同年11月,在集团样板验收中,中海九号公馆以优异成绩通过评选,顺利成为集团样板项目。

 

回想起这一路走来的日子,老王感慨道:“这是个痛并快乐的过程,每天心无旁骛地埋头干,当看到一排排机组整齐规划的模样,心里十分有成就感!”

 

老王用高标准,严要求,延续中海物业高端住宅设施管理服务的标准和品质。

 

图:消防泵房标准化实景图

 


言传身教——拜见师傅大人

 

老王在工程岗位上干了这么多年,手下也带过不少得意门生。老王带学徒,从不摆架子,刚开始都是亲力亲为,手把手教学,等他们慢慢上手了,就在一旁加以指导,并与他们共同完成任务。老王将自己多年经验和专业技能毫无保留地传授给徒弟,认真履行着“师傅”那份沉甸甸的责任。

 

访谈中,老王难掩心中的喜悦,讲述着自己亲自带出来的得意徒弟:“曹靖是我带得比较久的徒弟,小伙子很聪明,善于思考,学习满一年就调去别的项目了。张宣博是我带的另一个徒弟,做事非常积极,离开了九号还给我打电话送问候呢。现在是年轻人的天下了,我很愿意把他们推荐出去,继续为中海服务。”

 

如今他们在各自的岗位上以师傅为榜样,绽放着工程人专注的风采。

 

图:王中全在一旁耐心指导员工

 

 

从寂寞的土壤开出匠心之花

 

从事了工程岗位十几年,老王自身最深刻的感受就是:工程线保障着“园区心脏”的基本运行,从事工程管理需要很强的责任心和细心。当问到他如何把工程工作做好时,他回答道:“要耐得住寂寞,并且学会坚持吧。”

 

一起来看看老王身边的人是如何评价他的:

 

工程部付工

认识了老王十几年,一起经历过大大小小很多事情,他是个吃苦耐劳,踏实敬业的人,就像一颗螺丝钉,又牢又紧地坚守在岗位上。

 

徒弟曹靖

记得老王和我说过一句很深刻的话,一个人要有从底层开始奋斗的勇气和决心,只要不断进取,一定有所作为。很幸运在我的第一份工作就遇到了老王,他专业技能很过硬,带我进入到一个全新的领域。古话说得好,一日为师终身为父,王经理可以说是个很合格的师傅了。

 

业主张女士

印象中,老王就像是万能的。有什么问题向他报备,他总能在第一时间帮我们完美解决,小区有王老,如有一大宝!

 

 

最后,老王说道,对于工程师傅这一职业,他是享受的,把枯燥当乐趣,将重复当生活,带着一颗修行的心,把每个当下做到极致,这就是不平凡的力量。

 

 

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