岁月在掌纹里耕耘，温暖在指节间环绕。斯马特员工用他们那双勤劳的手服务他人，服务行业。一双勤劳的双手积淀了斯马特员工的磨砺，如年轮承接参天大树的日月风霜。
北方的冬季很冷，很冷，当我们大都数人还在家中吹着暖风睡着香甜的时候，斯马特保洁员已像一只勤奋的鸟儿，整装待发踏上新一天的征程。早起的鸟儿因得到食物而勤奋、努力，而斯马特保洁员为了让我们的客户能够早早的拥有一个干净舒适的办公环境，给患者提供一个良好的医护氛围，他们空腹上岗，及时清洁所辖区域的环境卫生。
有一天，一位保洁大姐着急地找到我，操着一口四川话对我说，“经理，我的手打不上卡，这可怎么办嘛”。同时，她便将自己的双手伸到了我面前，我诧异一看，她那双手粗糙的已看不出指纹，皱皱巴巴的，让人心疼极了。我揪着眉叹息地问她，“这是怎么回事啊”。她呵呵一笑，回答道，“那个经常用药剂洗抹布弄的嘛”。我又问她，“你怎么不戴手套洗呢，这样可以防止手受到伤害”。她说，“我知道，我知道的嘛，可是戴着手套洗不干净，干活还慢”。因为她的双手实在太粗糙了，裂痕纵横交错，没办法用指纹上下班打卡，我只能用其他方法帮她解决了这个问题。临走前，她对我说，“谢谢啊，经理，那我去干活了”。我敬畏对她说了句，“幸苦了！大姐”。
保洁员可能不懂文化，但是他们懂技术。他们按照日常清洁顺序开展保洁工作，先进行高位除尘，用已消毒的抹布进行重点清洁和消毒，再用不同颜色的墩布和毛巾进行卫生间的清洁和消毒，然后清理垃圾桶给垃圾桶换上新垃圾袋。先拿着尘推干拖一遍地面，然后湿拖一遍地面，细心的他们不忘为行人放置一个小心地滑牌，并提醒着过往行人“慢点，慢点”。工作做完后，他们严于律己，一定会检查一遍自己的工作是否已经做好了，是否仍有不足之处需要再擦擦、再扫扫。年复一年日复一日，为了医院的干净整洁，他们不断的扫着、擦着，默默地用他们勤劳的双手干着那份看似简单却又包含技术的工作。
斯马特的员工来自五湖自海，我们拥有不同的地域差异和文化差异。保洁员当中有的不会读书写字，有的甚至连自己的名字都不会写，只能用人名章代替。但是，我们的信念是一致的。我们是斯马特的一名员工，我们要为客户提供更有价值的服务。斯马特员工待人和善，爱岗敬业，恪尽职守，用一双勤劳的双手服务于每一位客户。
向斯马特每一双勤劳的手致敬！
向斯马特每一位劳动者致敬！
谢谢您们！
（北京斯马特物业管理有限公司裕和医院项目部）