行业要闻
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中国物业管理协会将于8月20日在长春市召开“加强标准化建设
助力高质量发展”大型公益讲堂暨年度会员交流活动，本次活动是中国物协服务会员单位的公益性活动，免收会议费，欢迎各会员单位积极参与。
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7月23日，中国物业管理协会标准化工作委员会第二届第一次全体会议在青岛市召开。大会审议通过了标委会第一届工作报告、标委会工作规则（修订稿），标委会第二届主任委员、副主任委员、秘书长和副秘书长名单、标委会第二届委员名单等。
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中国物业管理协会主办、中国物协标准化工作委员会协办、山东房地产教育培训中心承办的“物业服务企业标准化综合能力提升培训班”于7月24-25日在青岛市成功举办，400余位学员学习了国家标准化战略和政策、标准化原理和基本方法，汲取了优秀企业和其他领先服务行业的标准化实践经验，拓宽了企业标准化工作的思路。
政策法规
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广东省发展改革委、广东省住建厅近期联合发布关于进一步规范物业服务收费的通知，从8月1日起，政府指导价范围内物业服务收费标准备案管理取消；垃圾和余泥渣土清运费实行市场调节价，装修保证金（押金）不列入政府定价管理事项。
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应急管理部修改《生产安全事故应急预案管理办法》，规定宾馆、商场、娱乐场所、旅游景区等人员密集场所经营单位，应当在应急预案公布之日起20个工作日内，按照分级属地原则，向县级以上人民政府应急管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门进行备案，并依法向社会公布等事项。
会员动态
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7月28日，“社区的力量”消费扶贫攻坚战专项行动·碧桂园社区启动会，在广东顺德碧桂园正苑举行。碧桂园社区将发动约150万户业主参与消费扶贫，通过“带一斤回家”的行动号召，直接帮助贫困地区农户打开销售渠道，实现增收脱贫。
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中海物业集团有限公司与华为在深圳举行了智慧园区项目签约仪式。双方将通过“城市中心+项目”的方式变革建筑管理运行模式，实现技术替人、技术助人、提供更有温度的服务。
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永安物业召开以“创建标准抓落实，紧盯问题促整改”为主题的2019年上半年管理评审会，并组织专项培训，部署2019下半年工作任务、确保各项措施有效落地，提升服务品质，提高顾客满意度。
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浦江中国发布公告称将以不超过2750万元的代价收购上海新市北27.5%的股权。目标公司主要业务为在上海及江苏省高新技术产业开发园区内从事为办公楼、综合大楼及公共设施提供物业管理服务。
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盛全服务第二届“品质立新·同心共赢”物业服务技能大赛在杭州理想体育中心盛大举行，来自杭州、安徽、沪苏等地的九支代表队伍，共计一百余人参赛。
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龙湖业主官方APP——“龙湖U享家”正式上线，业主可在APP内实现手机门禁、钥匙一键开门、生活缴费、访客通行、报事报修等多项物业基础功能。
一周声音
口径是企业对外处置突发事件的炮弹。对于企业口径应该注意四个方面、四个原则，即业务部门起草、法务专家修改、媒体专家润色、主管领导审批。业务主管部门起草，是指事件发生在哪个业务部门，就由该部门起草应对口径，客观真实地反映事件情况；法务专家修改，是指要在法律法规方面进行全面的审查，以达到防止法律风险的目的。但仅这两个部门撰写是不够的，往往这两个部门撰写出来的文章是冰冷生硬而缺乏温度的，所以需要媒体专家润色。最后，需要企业主管领导签发。应当说，口径的制定是企业或者组织内部的一种集体智慧。
——中国物业管理协会
副会长兼秘书长王鹏