编者按：
近几年，中国物协连续主办了三届博览会，被行业认为是最具权威、最具规模、最具影响力的盛会。今年的展商数量达到160余家，展览面积达到2.25万平方米。为了便于大家更直观的了解参展企业，特陆续推出特色展商系列报道。今年法眼将带来法啦啦最新版本的人机交互系统。10月15-17日，2019中国国际物业管理产业博览会即将开幕，诚邀您莅临观展，共襄盛会。更多精彩，敬请持续关注！
2019
中国国际物业管理产业博览会
推荐价值企业
展位号：2号馆T73A
企业亮点
法眼物业律师团由法眼云律网络集团董事长周华斌律师创办，2011年长沙法眼法律咨询有限公司成立，标志着国内专门为物业企业提供专业法律服务的机构正式面世。公司以物业费欠费处理为核心产品，通过近十年的深耕发展，已成为覆盖物业行业各领域的专业法律服务集团。法眼物业律师团现拥有法律专业人才上千人，持续致力于社区法制建设，推动物业行业法制化进程。先后在北京上海天津重庆武汉厦门海南江浙沪新疆呼和浩特等36个省市开办法眼物业法律服务分支机构，已与超万家知名物业企业战略合作，服务生活小区超十万余个。
展示亮点
本次博览会上，法眼将带来法啦啦最新版本的人机交互系统，在机器人与人的相互协作中，采用真实物业客服人员的声音录入，使其更加具有真实性，人工可以无缝介入机器人与业主的电话沟通过程，及时解答业主问题。结合了法眼集团十年来的催费技巧和经验，编译出专业的话术模板、专业的法律回答。并且可以将通话过程中的数据进行精准分析，为下一步工作提供重要参考。全程的语音文字记录，可作为诉讼证据来保留。一个机器人座席一天可拨打600通有效沟通电话，一人可操作2-3台座席，人机合作可抵一个团队，大大减轻人力成本，提高工作效率！
目前物业费催收的主要渠道依然是电话催收为主，但人工电话催费时，挂断率居高不下，客服人员需要花费大量时间向业主解释答疑和催缴。而催费机器人则可以把电话量提高，把被挂断的电话号码进行分门别类，下次直接选中自动拨打。
新物业员工离职率高，老物业工作人员工作缺乏工作激情，这会给企业增加招聘成本和管理成本。而机器人就可以完全避免这种情况，它有着标准的一套工作流程，对物业企业不离不弃。
物业工作人员基本工资、提成、社保、场地费等费用让物业管理者的劳动用工成本直线上升。而机器人根本不需要这些支出，并且工作量大于人工。
人工拨打电话时业主意向实时变化，物业客服人员跟踪记录不真实，无法统计业主说的每句话。而机器人会对通话过程进行实时保存，后续管理人员通过查看通话数据，达到对业主情况的一目了然。
法眼观点
我们正处在一个高新科技不断变化发展的时代，如何跟上历史发展的齿轮，用科技来提升我们的工作就显得尤为重要。近年来，物业中应用人工智能的实例越来越广泛，推动着物业产业发展迈上新的台阶。在这个时代企业单打独斗是行不通的，必须要形成一个生态圈，各企业取长补短、优势互补才能走的更快、走的更久。
2019年10月15-17日
2019中国国际物业管理产业博览会
即将开幕
相约深圳
不见不散
