回首2019
日子深深浅浅
回忆亦浓亦淡
那一幕幕恍如昨日
都是挥不去的美好
建业物业秉承
“让河南人民都过上好生活”的历史使命
依托”建业+”幸福生态系统
建立建业物业
特色的服务道路·理论·模式·体系
以客户满意、员工幸福为中心
实施员工幸福计划、基础服务提升、客户体验关怀、产品质量优化四大战略
围绕基础服务、增值服务、幸福服务、智慧服务四大体系
形成品牌、规模、管理、客户、科技五大核心竞争力
以物业分公司、至尚商业、城市服务、至诚生活、企业咨询、建盾机械为六驾马车
推动企业快速发展
01品牌
这一年，是荣耀的一年
25周年暨智慧升级发布会成功举办
精彩亮相第三届中国物业博览会
荣获河南省物业服务行业2019年度品牌企业
河南省物业服务行业2019年度先进企业
助力建业新生活荣膺
2019中国物业服务百强企业13强
2019物业服务企业潜力独角兽
2019物业服务企业品牌价值50强
新型生活方式服务商·2019特色物业服务品牌企业
截至目前
建业物业共创国家级示范小区6个
省级示范小区61个
五星级住宅小区6个
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有多少实力，就有多少荣光
2019年的建业物业在精彩中愈加闪耀
02规模
这一年，是突破的一年
服务地域深度
布局河南省、市、县、镇、村五级市场
进驻海南、新疆
合同面积突破一亿平方米
稳步迈进中大型物业公司
物业服务广度
围绕业主全生命周期的健康、生活、教育、金融等
房地产开发周期的前期介入、分户验收、承接查验、“尊尚荟”案场服务等
持续提供品质服务
由社区服务迈向城市服务、景区服务
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有多少努力，就有多少光芒
2019年的建业物业在突破中愈加闪亮
03管理
这一年，是蜕变的一年
我们重组管控模式
实施区域化、扁平化管理
提高人均效能，降低人力配置
推进组织迭代，激发组织活力
利用科技赋能和资本赋能，实现服务升级
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有多少革新，就有多少成长
2019年的建业物业在蜕变中愈加斗志昂扬
04客户服务
这一年，是耕耘的一年
技能大比武全省有序开展
第五期铂金管家培训完美收官
迄今已培养169名铂金管家
打造“尊尚荟”案场服务体系
更有“蓝盾行动”勤检勤修，保障安全
“铁鹰行动”保驾护航，守护社区
“畅行100”畅通园区，便利出行
“啄木鸟行动”净化环境，雕琢园区
“建业在身边”服务到家
覆盖全省10169户未入住业主
“琢玉行动”焕新74个社区，专项改造400多项
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有多少专注，就有多少品质呈现
2019的建业物业在专业服务中愈加出彩
05科技
这一年，是创新的一年
我们启动智慧服务升级年
向智慧化、现代化物业升级
搭建“平台+端+集成指挥中心+呼叫指挥中心”的智慧服务体系
实现呼叫指挥中心全省全覆盖
以科技力量助推客户满意度提升
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有多少创新，就有多少动力
2019年的建业物业在升级中愈加智慧
06邻里节
这一年，是欢乐的一年
物业便民服务周周开办
我们“因爱而游”“因爱而唱”“因爱而战”
我们举办少儿开笔礼
邻里百家宴、金婚盛典
我们在冬日里送上一杯暖心茶粥
我们在黑夜里点亮园区的角角落落
全年举办近7000场社区文化活动
110余万参与人次
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有多少用心，就有多少欢乐
2019年的建业物业社区在欢乐中愈加幸福
07社会责任
这一年，是暖心的一年
建业物业获评“扶贫明星企业”
积极履行社会责任
响应中物协“社区的力量”扶贫活动
将公益助农与社区服务高度融合
并积极组织秋冬捐衣、爱心助考等活动
携手百万客户
为公益扶贫助力
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有多少爱心，就有多少正能量
2019年的建业物业在公益事业中愈加充满力量
08正能量
这一年，是感动的一年
在冬夜里精神抖擞打军体拳的礼兵
在节日为业主维修而错过团圆饭的维修工
在全省奔波推行“建业在身边”的管家
在夏日接力帮住院业主接送孩子的物业人
在新疆披荆斩棘的案场团队
在暴雨中奔跑的全体物业人员
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有多少忠诚，就有多少感动
2019的建业物业在感动着愈加充满能量
09业主赞
这一年，是温暖的一年
呼叫指挥中心接到的表扬电话接连不断
业主送上的锦旗亦是接二连三
我们收获“在河南靠建业物业”的真挚感言
我们被业主在网络上不断地点赞
全年收到锦旗、表扬信、致电及网络点赞4026例
我们成为业主最信赖的家人
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有多少真心付出，就有多少温暖
2019的建业物业在温暖中收获更多满意
2019年
建业物业佳音频传
于星夜中盛放
亦如黎明中高傲的的花朵
2020年
建业物业将继续注满能量
于百万客户中张开怀抱
释放温暖、播撒幸福
在每一天书写美好新生活