在房地产行业，利用信息化手段解决资产管理和物业管理中的效率和流程优化，已成为很多企业关注的焦点。今天我们有幸采访到了亿柯咨询的创始人孙林，来分享不动产资管信息化方面的经验和心得。
Q：孙总您好，我们知道您的公司目前为多家房地产和物业公司提供信息化方面的服务，很高兴您今天能跟我们做分享和交流。首先请您介绍一下您的公司吧。
Ａ：我们亿柯咨询（ECO），是一家为住宅、购物中心、写字楼、产业及物流园区等不动产资管企业，提供涵盖资产管理、商业管理、物业管理等业务的信息化建设科技咨询服务，包括整体IT顶层设计、日常顾问咨询、开发监理、后期运营运维等服务的专业顾问咨询公司。
我们致力于帮助客户提高效力、效率和价值，实现业务、技术与领导力的全面提升，并促进企业经营状况的整体改善和发展，从而在“互联网+”时代中迅速适应外界变化，成功转型。
Q：据我们所知，市场上还没有找到类似于您公司这样专门做信息化咨询生意的，您是为什么会有这方面的想法呢？
A：其实我们成立这家公司也是被很多客户推动的。过去几年，主流开发商、商管公司、物业公司在信息化建设和管理方面投入了大量的资金和人力进行探索和尝试。但是由于在信息化初始阶段，很多公司缺乏顶层设计的思考，导致在实际工作中，诸多工作的不匹配。要么甲方抱怨乙方没理解客户诉求，要么乙方抱怨甲方需求变动频繁，要么企业的信息化战略和战术严重不匹配，诸如此类的困扰非常多。
因为我个人是地产和物业出身，和现在的团队结合互联网+做了很多尝试，当然也踩过一些坑，我们经常跟同行的人交流和分享。我们希望把过往经验以咨询服务的形式做输出，以解决客户在信息化建设和转型中遇到的困惑，避免时间和金钱上的损失。
Q：您所了解到的客户在信息化方面的困扰具体是什么？
A：比如在规划阶段，BIM要为运营预留什么？楼控系统是否需要预留接口？楼控系统是什么传输协议？地下空间要确保网络信号么？中控室要怎么布置？
再比如在运营阶段，别人怎么做的？有什么好的技术和案例？自己现在什么样？还差什么？从哪开始？
什么叫SAAS？什么叫本地部署？公有云、私有云有什么区别？什么叫源代码？公众号、小程序还是APP？系统那么多先做哪个？以公司形式还是部门形式？团队如何组建？谁来面试技术人员？如何保护著作权？等等一系列问题都是需要考虑的。
在选择供应商阶段，市场上那么多供应商，到底该如何判断供应商能力？怎么签合同才安全有效？每个功能市场是怎么做的？如何保证代码交付？怎么调动员工积极性？
这些都是企业在信息化过程中必须解决的问题，传统开发和物业企业直接介入软件开发，相当于开发商不经过设计单位和监理单位，直接对接总包，确实会比较容易走弯路。企业与软硬件供应商之间如果能像设计单位和监理一样，加入第三方力量从客观的角度规划和实施系统项目，就能避免很多潜在的风险，使信息化之路走得更顺畅。
Q：咱们亿柯咨询在这中间主要通过什么方式来帮客户解决这些困扰的呢？
A：首先，我们并不是个软件公司，不会卖软件给客户，但可以告诉客户市场上哪家公司、开发的什么软件、可以解决客户在运营过程中的什么问题，可以帮客户评估哪家供应商更符合需求，以及跟这家供应商合作应该如何避免怎样的问题。
我们团队主要成员，全部经历过从0-1的全信息化建设过程，从公司组建、战略制定到代码编写、产品上线，再到推广运营、变现盈利等所有阶段，均有成熟经验和案例。可以对技术框架审核，对服务器部署、数据库、操作系统以及建设过程中遇到的问题，提出专业意见，同时可以帮助客户监督实施进度，协助客户控制项目节点。
系统建设完成后，如果有C端运营的需求，我们可以对于APP的推广、运营、数据分析、产品功能给予建议，以更好的完成拉新、活跃等数据。
如果客户想自己搭建团队，我们也可以提出合理化建议，协助招聘并给予考核评估标准的建议。
Q：有行业里面的人称亿柯咨询是信息化领域的“麦肯锡”，您是怎么看待这种说法的？
A：我们表示很荣幸客户对我们有这样高度的认可和评价。麦肯锡是全球知名的咨询公司，是我们努力和学习的目标，我们的服务理念和模式等方面确实类似于麦肯锡这种顾问咨询公司，不同的是，我们更专注于在信息化细分领域。
我们的服务理念：
客户利益至上。永远把客户利益置于公司利益之上并保持独立性，是我们深信不疑的信条，努力帮助客户取得成功。
助力企业信息战略观。对于企业而言，信息化远非几个、几十个软硬件的随意组合，信息化战略的重要性与企业发展战略具有同等重要的作用。我们致力于帮助企业梳理信息化战略的价值观，全力帮助企业进行信息化的顶层设计和搭建。
方法论+执行力。作为第三方顾问，我们的角色不是软件采购，而是基于信息化战略设计基础上的执行推动者。在执行过程中，方法论至关重要。我们在项目进行中和项目结束后，会持续分享所拥有的知识和洞见，并通过后续合作，持续为客户提供服务。
在这样理念的指导下，我们为很多客户提供咨询服务并解决了很多关键问题，甚至结合我们的上下游资源，促成了很多行业之间的合作。
Q：咱们服务过哪些客户，已经有好的成果展示出来了吗？
A：我们目前已经为国贸中心、华贸中心、仲量联行、金融街第一太平重庆金融城、复星高地物业、航港发展、光大融金科技、顺天通物业集团、浪潮大数据、联想大数据等客户提供不动产资产管理和信息化建设相关服务。
我们提供的是定制化解决方案，包括前期调研分析、基础培训、实施监理、辅助推广、运营指导、资源引入在内的全流程菜单式服务，客户可以根据自己的需求和所在阶段来选择服务内容。客户的需求不同，最终实现的结果也不尽相同，详细的案例大家可以参看我们的官方微信公众号。
Q：咱们的服务模式和收费方式现在是怎样的呢？
A：亿柯咨询（ECO）目前主要的服务内容，主要包括顶层设计和顾问咨询服务。服务模式和费用，主要还是根据客户的需求来选择。
Q：感谢孙总的分享，希望能再有机会与您就信息化方面的困扰和成功案例进行沟通和交流。
A：感谢能给我这样一个分享的机会，我们也希望能多于大家交流和探讨，非常感谢！关于亿柯咨询（ECO）的成功案例可以关注我们官方微信工作号“亿柯咨询ECO”。
咨询联系人：孙先生 ecogwzx@126.com
扫描二维码，回复“咨询”获取详细成功案例
关于亿柯咨询
亿柯咨询（ECO），是一家为住宅、购物中心、写字楼、产业及物流园区等不动产资管企业，提供涵盖资产管理、商业管理、物业管理等业务的信息化建设科技咨询服务，包括整体IT顶层设计、日常顾问咨询、开发监理、后期运营运维等服务的专业顾问咨询公司。
致力于帮助客户提高效力、效率和价值，实现业务、技术与领导力的全面提升，并促进企业经营状况的整体改善和发展，从而在“互联网+”时代中迅速适应外界变化，成功转型。