文/刘德明（中国物业管理协会副会长、山东明德物业管理集团有限公司董事长）
2014年10月28日，中国物业管理协会召开第四次会员代表大会，选举产生第四届理事会。中国物业管理协会（下简称“中国物协”）第四届理事会进入任期，开始履行职责。也是在这次大会上，山东明德物业管理集团当选中国物协副会长单位，而这一年也是明德物业成立十周年的日子。今年是明德物业成立15周年，站在这个历史节点上，回望明德物业与中国物协相伴相行的日子，感触良多。
过去的五年，是物业管理行业大发展、大变革的五年，中国物协在协会领导班子的带领下，让默默无闻的物业管理行业走上舞台，“被看见”，行业的价值也被发现，成为社会上的明星行业。中国物协也成为凝聚行业力量和推动行业发展的中枢，取得了将铭记史册的卓越成绩。在这五年里，明德物业紧跟中国物协步伐，大力提升服务质量，以标准引领，用科技赋能，落地“四化”建设，实现转型升级。
感谢：“黄金时代”论断引领行业发展
行业要感谢本届理事会领导班子，他们对行业高屋建瓴的判断，指明了行业发展的方向。2014年，中国物协换届之后，沈建忠会长第一时间提出了“物业管理行业进入黄金时代”的论断，他当时强调：“物业管理行业的黄金十年已经来临，行业真正的市场化才刚刚开始，它的前景、空间很大。对互联网技术、对各种社会资本的进入、对各类创新的机会和点子，对各种新的商业模式的探索和创新都应该给予足够的尊重和关注。”
每年1月召开中国物协会长工作会议
思路决定出路，选择比努力更重要。也是在这样的论断下，中国物协走上了发展的快车道，每年1月召开的中国物协会长会议被誉为“行业的经济工作会议”，确定行业当年的重要工作，行业发展有了自己的年度主题；从2016年开始，中国物协举办了“国际物业管理产业博览会”，各种新技术、新服务、新理念亮相展会，成为行业的盛会；中国物协牵头举办的全国物业管理行业技能竞赛，成为全国物业服务企业同台竞技的“奥运会”，全面推动行业从业人员技能提升，不断提高服务品质。
制定行业标准，推动行业教育，引领行业创新……这是这一届中国物协理事会做的工作。我们非常荣幸，赶上了这样一个行业发展的黄金时代，参与了这些行业大事件，一同迎接行业大发展。
协作：支持协会发展 实现共生共赢
作为中国物协副会长单位，明德物业将协会当“家”，作为大家庭的一份子，我们积极履行职责，贡献力量。
2014年11月22日，沈建忠会长调研明德集团，这是他当选中国物协会长后，调研的第一家物业服务企业；2015年，明德物业积极支持中国物协举办的首届中国物业管理创新发展论坛，保障论坛圆满完成；协助中国物协撰写《高校物业管理发展报告》；2016年，明德物业参与协办了中国物业管理协会主办的“物业管理转型升级在路上”大型公益讲堂，近千名山东同行参加会议；首届物业管理产业博览会在广州召开，明德物业积极参与，承担“高校物业发展”分论坛的组织工作；2018年，明德物业参与中物协设施设备技术委员会课题研究，作为山东省房地产业协会物业分会轮值会长单位，带领山东代表队参加中国物协举办的全国物业服务技能竞赛，并取得了不错的成绩；2019年，作为扶贫联盟的理事单位，明德物业积极响应“社区的力量”消费扶贫攻坚战专项行动，第一个向中国物协发去“参战书”。
作为中国教育后勤协会常务理事单位，中国教育后勤协会物业管理专业委员会秘书长单位，明德物业积极搭建沟通桥梁，2015年，明德物业作为首届轮值主席单位，牵头成立高校物业管理联盟。融合两个协会的力量，2017年，明德物业牵头编写《物业管理指南——高校物业》，并于2017年底正式发布，随后，作为牵头单位，积极参与协会团体标准的编写。在参与制定标准，落地标准化的过程中，明德物业不断提升服务质量，通过了“国家级服务标准化试点单位”的验收，成为山东省内首家通过验收的物业服务企业。
成长：扣准行业脉搏 驶上发展快车道
“服务为本，质量为先，科技为翼，资本为赢”是明德物业坚持的发展方针，也是公司紧随中国物协指引的方向，紧扣行业发展的脉搏而制定的。过去的五年，明德物业落地标准，提升质量，拥抱科技，拥抱资本，也是公司发展最为迅速的五年，无论是收入还是利润，都实现了40%以上的年增长率，服务项目达到600余个，实现了山东省内16地市全覆盖，服务足迹遍及全国24个省、直辖市、自治区，在全国物业服务百强企业排名中名列15名。
在众多的同行业企业中，明德物业始终坚持自己的特色，进行差异化竞争，作为服务高校最多的物业服务企业，明德物业积极打造“中国高校物业管理第一品牌”，在全国校园物业服务百强企业中名列第一名。同时，明德物业提出了打造“新时代公共服务领军企业”的目标，培育重点业态，如在城乡环卫一体化、医院、产业园区等领域实现了多业态突破，在商写、办公楼、场馆、公共交通、住宅等业态都取得了不错的成绩。
2019年3月，明德集团党委成立，提出了“红色引领 绿色发展”的新发展理念。这既是公司上下深刻理解中国物协提出的“党建引领 协同发展”的理念，同时也是多年来明德物业加强党建工作，坚持党领导一切的内在要求。
中国物协的一系列举措推动了行业的大发展，越来越多的物业服务企业在科技的助力下 ，在资本的注入下，迎来了企业的“黄金时代”。作为明德物业，在这样的大背景下，开始布局长江以南市场，开启了“二次创业”的新征程，跨过长江去，服务全中国，以济南、广州双总部做支撑，形成合力，建立大平台，实施大战略，实现大发展，真正坚持“一生只做一件事”的初衷，在这个千年行当里，打造“明德物业”这一百年老店。